В Беларуси хотят использовать ИИ, чтобы понимать, чем недовольны граждане

Мстислав Журавлёв / «Зеркало»
3 мая 2025, 10:34
Иллюстративное изображение сгенерировано ИИ-помощником Grok
Прорабатывается возможность подключить искусственный интеллект (ИИ) к единой системе обращений граждан, заявил первый заместитель министра связи и информатизации Павел Ткач в эфире Первого национального канала Беларусского радио.

Павел Ткач отметил, что на цифровом форуме в казахском Алматы в феврале беларусские власти демонстрировали «свои решения в том числе по обработке спутниковых данных с помощью искусственного интеллекта, постановке точного диагноза на основании медицинских снимков».

«И да, мы внедряем его не только в этих направлениях, но также, например, в госуправлении мы сейчас прорабатываем вопрос — подключить искусственный интеллект в нашу единую государственную систему обращений граждан», — сказал Ткач.



Он считает, что это сможет позволить «анализировать, выявлять проблемы, которые больше всего волнуют граждан», а еще — вырабатывать превентивные решения, чтобы их минимизировать.

«В первую очередь будет а-ля чат-бот, который будет анализировать по ключевым словам запрос, понимать — были ли раньше обращения по этой тематике, в этом населенном пункте. И генерировать уже первоначальный ответ», — объяснил Ткач.


По его словам, после более тонкого обучения ИИ «можно будет решать и более узкие задачи».

Напомним, использовать ИИ планируют и при проведении переписи населения, которая должна пройти в Беларуси в 2030 году.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
•   UDFНовостиТехнологии ❯ В Беларуси хотят использовать ИИ, чтобы понимать, чем недовольны граждане