Подростка-инвалида высадили из поезда ночью в лесу
Беларусские поезда. Фото: blisch.by
По словам матери, парень спешил и не успел взять документ. Он решил ехать так, поскольку, согласно закону, имеет право на бесплатный проезд как инвалид по зрению (но билет на проезд и без льгот стоит 57 копеек).
Когда в поезд зашли контролеры, подросток показал документ на телефоне и паспорт, описывают ситуацию со слов матери «Сильные новости». Женщинам-проверяющим этот вариант не понравился: подростку сказали, что поскольку оригинала документа нет, то и продолжить путь он не может. В результате его высадили в 21:50 на станции «Калининской».
Парень сбросил геолокацию родителям – и его забрали домой. Мать ребенка-инвалида была в шоке, что его высадили в темное время рядом с лесом, и обратилась с претензией в службу поддержки железной дороги. После этого, по словам матери, на связь вышла та самая контролер с просьбой замять конфликт, но мать отказалась.
Через некоторое время пришел и письменный ответ. Беларусская железная дорога пояснила, что плохое качество фотографии документа не позволило убедиться в его подлинности, но подростка не просили покинуть поезд.
«Кассир пояснила пассажиру, что при себе необходимо иметь оригинал удостоверения, дающего право на льготы. Покидать вагон пассажира не просили», – ответили в БЖД.
Также в организации сказали, что кассир всего лишь уточнила, на этой станции он выходит или нет.
«При подъезде к остановочному пункту "Калининский", после объявления машиниста, кассир повторила для пассажира, что поезд прибывает на эту станцию, уточнив, на этом ли остановочном пункте он выходит. Пассажир при этом разговаривал по телефону, встал и начал собирать вещи, взял велосипед и вышел из вагона», – озвучили свою версию в БЖД.
По словам матери, БЖД никаких нарушений не выявила, а нагрудная камера кассира не работала, так что доказательств нет.
«Я позвонила сотруднику, который занимался "расследованием" этой ситуации, сказала, что в письме [Беларусской железной дороги] ни слова правды нет, он мне нахамил, сказал: "Женщина, идите в церковь, сегодня праздник, а вы ругаетесь". Я спросила про камеру, которую носят проводники, сказали: "Не работала. А если вас не устроил ответ, обращайтесь в Минск". На этом все и закончилось», – говорит мать.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
