Мобильным операторам запретили тайно подключать платные услуги
В Беларуси мобильным операторам запретили подключать платные подписки абонентам без их согласия. Такую норму закрепили в постановлении правительства №1073. Документ опубликовали на Национальном правовом интернет-портале.
Решение приняли для устранения проблемы с навязанными подписками, на что часто жаловались в госструктуры клиенты операторов, пишет Tochka.by.
Теперь компании смогут активировать платные услуги, не входящие в тариф, только после одобрения абонента.
Клиенты смогут разрешить подключение новой услуги одним из четырех способов:
поставить галочку в личном кабинете;
отправить USSD-запрос или СМС-сообщение;
подать заявление в офисе оператора;
заключить договор удаленно с помощью цифровой подписи.
Если этого не сделать, услуга подключена не будет.
Решение приняли для устранения проблемы с навязанными подписками, на что часто жаловались в госструктуры клиенты операторов, пишет Tochka.by.
Теперь компании смогут активировать платные услуги, не входящие в тариф, только после одобрения абонента.
Как дать согласие на платную подписку
Клиенты смогут разрешить подключение новой услуги одним из четырех способов:
поставить галочку в личном кабинете;
отправить USSD-запрос или СМС-сообщение;
подать заявление в офисе оператора;
заключить договор удаленно с помощью цифровой подписи.
Если этого не сделать, услуга подключена не будет.