Для уехавших из Беларуси ввели очередное изменение, усложняющее жизнь

Белорусские чиновники продолжают вводить ограничения для тех, кто уехал за границу. На этот раз они касаются услуг мобильных операторов. Рассказываем подробности.

Что случилось

С 6 октября в Беларуси заработало постановление Минсвязи и информатизации, которое касается удаленной идентификации пользователей и активации услуг электросвязи. Ведомство среди прочего законодательно закрепило удаленный способ идентификации клиентов — по фото или видео.

Вместе с тем министерство запретило удаленный способ идентификации клиентов, которые хотят воспользоваться роумингом.

Почему это важно?

Ранее мобильные операторы могли подключать услугу без личного присутствия абонента — а звонить из роуминга в Беларусь на мобильные или стационарные телефоны (например, пожилым людям, которые не умеют пользоваться мессенджерами) было выгодно. Например, у life:) есть спецпредложения на звонки в роуминге из некоторых стран в Беларусь. Так, за 9,9 рубля в сутки можно расходовать до 60 минут на звонки и 1 ГБ интернет-трафика. Это один из самых выгодных вариантов, как звонить из-за границы в нашу страну.


У А1 есть предложение SIM-to-go, оно позволяет подключиться или перенести номер в сеть А1 без похода в салоны или магазины оператора. Клиент удаленно самостоятельно может пройти идентификацию, для этого нужны паспорт или ID-карта. Раньше можно было таким способом подключить и роуминг.

У оператора life:) также была подобная услуга еще до введения нового постановления Минсвязи и информатизации. Она действовала как минимум с 2020 года. Клиент мог купить сим-карту, удаленно подтвердить свою личность (предоставить паспорт и сделать селфи) и пользоваться услугами, в том числе в роуминге. Такой вариант был доступен среди прочего тем, кто уехал за границу: можно было попросить знакомых купить сим-карту и передать в другую страну.

Теперь же удаленная идентификация невозможна.

Как отреагировали мобильные операторы на новшество

С 6 октября Минсвязи и информатизации ввело ограничение — активация услуги международного роуминга возможна оператором электросвязи только при личном присутствии абонента. На этом фоне мобильные операторы вводят изменения. К примеру, компания life:) объявила, что для подключения услуги по роумингу нужно прийти в салон и предъявить паспорт. «По умолчанию роуминг недоступен для SIM/eSIM, которые были подключены с помощью приложения „life:) Регистрация“ (речь о возможности удаленной идентификации. — Прим. ред.). Если вам необходим роуминг, вы можете посетить наш салон с паспортом в удобное время и активировать эту услугу», — сообщил мобильный оператор. То есть речь как о новых клиентах, так и тех, кто ранее удаленно прошел идентификацию для пользования услугами в роуминге.

В контакт-центре компании А1 не смогли оперативно пояснить, возможна ли сейчас удаленная идентификация по услуге SIM-to-go, если нужно подключить роуминг.

Мобильный оператор МТС сообщил, что удаленная идентификация для роуминг-услуг не предусмотрена, ее не было и раньше.