Счета пустые, а директор в больнице. В Витебске агентство сорвало отдых туристов

Как минимум 35 витебских семей лишились проплаченного отдыха. У многих поездки были запланированы на ближайшие дни. А некоторые узнавали об отсутствии авиабилетов и брони гостиницы уже на стойке регистрации в аэропорту.

Хотя еще накануне директор турагентства «Бефана» лично провожала клиентов в путешествие. Сейчас руководитель после неудачной попытки суицида находится в больнице в тяжелом состоянии. А со счетов фирмы пропали все деньги. Делом занимается милиция.

Татьяна с мужем впервые за долгие годы решили на 10 дней съездить в отпуск в Болгарию — хотели отвезти на море своего двулетнего ребенка. Путевка обошлась семье в 1640 евро.

— Мы пошли в это агентство по рекомендации. Нам его посоветовала моя очень хорошая подруга, которая там раньше работала. Опасений никаких не было, потому что «Бефана» на рынке еще с 2002 года, и многие через них ездили в отпуск. Все было в порядке, — рассказывает Татьяна.

Девушка планировала отпуск заранее и оплатила путевки на 25 августа еще в июле. После того, как деньги прошли, директор агентства, которая лично заключала с ними договор, показала подтвержденную бронь.

— Я связывалась с директором еще в середине августа, отправляла ей фотографии наших виз. И на тот момент все было в порядке, — говорит Татьяна.



Она даже порекомендовала обратиться в «Бефану» своей подруге. Та пришла за путевкой в пятницу, 19 августа. Но вместо турагентов в офисе ее встретили сотрудники милиции.

— Она мне рассказывала, что там была суета: милиция что-то изучала, клиенты, у которых срывалась поездка на следующий день ругались. Но девушки, которые там работали ничем не могли помочь: счета фирмы оказались пустыми, а все брони аннулированы, — пересказывает девушка слова подруги. — Самое интересное, что до 17 августа все люди улетали. Все произошло в один момент. Директор даже в четверг вечером отправляла людей в аэропорт, зная, что в пятницу они никуда не отправятся. Люди поехали в Минск и вернулись обратно.

Как потом выяснилось, одновременно и директор, и учредитель фирмы Татьяна Новикова накануне закрылась у себя в кабинете и совершила попытку суицида. Но смогла выжить. Сейчас женщина в тяжелом состоянии находится в больнице.

— Мы в субботу пришли в агентство. Внутри были сотрудники, но они никого не впускали. Просто повесили на дверь объявление, что счета аннулированы, учредитель в критическом состоянии лежит в больнице, а они ничем помочь не могут, — говорит Татьяна. — По слухам, учредитель Новикова задолжала разным людям большие суммы. Не исключено, что она пустила деньги клиентов на то, чтобы решить свои проблемы.

Сейчас делом занимается ОБЭП Октябрьского РОВД Витебска. К ним уже поступило более 35 заявлений от обманутых клиентов. Сейчас проверяются все обстоятельства инцидента. Уже сегодня вечером дело может быть передано в Следственный комитет.

Внимание! Офис компании «Бефана», обманувшей клиентов, находится на Московском проспекте, 14 в Витебске. В городе на улице Ленина, 48 есть еще одно турагенство с похожим названием — «Бефанатур». Но оно никакого отношения к этой истории не имеет.