Число повторных обращений в Мингорисполком в 2014 году сократилось на 21%
Количество повторных обращений граждан, направленных в Мингорисполком, за 2014 год сократилось на 21% по сравнению с 2013-м. Об этом сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома Татьяна Селивоник на сессии Минского городского Совета депутатов, где рассматривались результаты работы с обращениями граждан, передает корреспондент БЕЛТА.
"В 2014 году в городскую администрацию поступило свыше 9 тыс. обращений граждан и юридических лиц. По сравнению с 2013-м их количество уменьшилось на 7%. Причем количество повторных обращений сократилось на 21%", - сказала Татьяна Селивоник.
Наиболее актуальными для минчан в прошлом году оставались вопросы жилищно-коммунального хозяйства, строительства, сноса, отселения, жилищной политики - на них приходилось 62% поступившей почты Мингорисполкома.
В прошлом году руководство Мингорисполкома провело 160 приемов, во время которых принято 444 человека. На 13% увеличилось число выездных приемов. Председатель Мингорисполкома провел пять прямых телефонных линий, на которые поступило 137 обращений.
Во время беседы разъяснения были даны по 63 обращениям, еще 74 вопроса поставлены на контроль. Руководством горисполкома, его структурными подразделениями и администрациями районов в 2014 году организована 2441 встреча в трудовых коллективах и с населением по месту жительства.
Как отметил председатель Мингорсовета Василий Панасюк, работа с обращениями граждан является одним из основных направлений деятельности Мингорисполкома и горсовета.
По его словам, депутатам и городской власти необходимо обратить внимание на своевременное выполнение перспективных планов капитального ремонта жилого фонда, решение вопросов благоустройства внутридворовых территорий, наведение порядка в парках и скверах, обустройство парковок и автостоянок, строительство опережающими темпами объектов инфраструктуры в новых микрорайонах.
В числе приоритетов также усиление работы по реализации городских социальных программ, направленных на поддержку детей, молодежи, ветеранов, инвалидов, пожилых людей и многодетных семей.
"В 2014 году в городскую администрацию поступило свыше 9 тыс. обращений граждан и юридических лиц. По сравнению с 2013-м их количество уменьшилось на 7%. Причем количество повторных обращений сократилось на 21%", - сказала Татьяна Селивоник.
Наиболее актуальными для минчан в прошлом году оставались вопросы жилищно-коммунального хозяйства, строительства, сноса, отселения, жилищной политики - на них приходилось 62% поступившей почты Мингорисполкома.
В прошлом году руководство Мингорисполкома провело 160 приемов, во время которых принято 444 человека. На 13% увеличилось число выездных приемов. Председатель Мингорисполкома провел пять прямых телефонных линий, на которые поступило 137 обращений.
Во время беседы разъяснения были даны по 63 обращениям, еще 74 вопроса поставлены на контроль. Руководством горисполкома, его структурными подразделениями и администрациями районов в 2014 году организована 2441 встреча в трудовых коллективах и с населением по месту жительства.
Как отметил председатель Мингорсовета Василий Панасюк, работа с обращениями граждан является одним из основных направлений деятельности Мингорисполкома и горсовета.
По его словам, депутатам и городской власти необходимо обратить внимание на своевременное выполнение перспективных планов капитального ремонта жилого фонда, решение вопросов благоустройства внутридворовых территорий, наведение порядка в парках и скверах, обустройство парковок и автостоянок, строительство опережающими темпами объектов инфраструктуры в новых микрорайонах.
В числе приоритетов также усиление работы по реализации городских социальных программ, направленных на поддержку детей, молодежи, ветеранов, инвалидов, пожилых людей и многодетных семей.