Минские власти не довольны обслуживанием в магазинах
Продавцы минских магазинов возьмут мастер-класс по культуре обслуживания покупателей у коллег из Вильнюса, Праги, Вены. Об этом сообщил заместитель председателя горисполкома Олег Табанюхов.
"В апреле команда из около ста человек - руководителей объектов торговли Минска - посетит Вильнюс и познакомится с развитием отрасли в части выкладки товаров, формирования цен, культуры обслуживания, реализации отечественных товаров", - рассказал Олег Табанюхов. По его словам, изучение опыта коллег не ограничится только поездкой в Вильнюс. "Будем выезжать не только в Вильнюс. Посетим Прагу, Вену. Будем учить наших директоров и завмагов и культуре обслуживания, и развитию отрасли в целом", - сказал зампред горисполкома.
По его мнению, городские власти не совсем довольны культурой обслуживания в магазинах Минска. Воплощение идеи Года качества в столице прежде всего отнесли к отраслям торговли, общественного питания, сфере услуг. В этой связи впервые в апреле коллегия главного управления потребительского рынка горисполкома будет посвящена именно этому вопросу - кадрам, культуре обслуживания.
"В апреле команда из около ста человек - руководителей объектов торговли Минска - посетит Вильнюс и познакомится с развитием отрасли в части выкладки товаров, формирования цен, культуры обслуживания, реализации отечественных товаров", - рассказал Олег Табанюхов. По его словам, изучение опыта коллег не ограничится только поездкой в Вильнюс. "Будем выезжать не только в Вильнюс. Посетим Прагу, Вену. Будем учить наших директоров и завмагов и культуре обслуживания, и развитию отрасли в целом", - сказал зампред горисполкома.
По его мнению, городские власти не совсем довольны культурой обслуживания в магазинах Минска. Воплощение идеи Года качества в столице прежде всего отнесли к отраслям торговли, общественного питания, сфере услуг. В этой связи впервые в апреле коллегия главного управления потребительского рынка горисполкома будет посвящена именно этому вопросу - кадрам, культуре обслуживания.