Налоговая разослала письма, после чего люди бросились звонить в ведомство. Что случилось

Министерство по налогам и сборам разослало белорусам письма на электронные почты, которые касаются уплаты имущественных налогов — земельного, транспортного и на жилье. В сообщении ведомства утверждается, что оно прислало повторное извещение по налогам за 2022 взамен ранее направленного. Белорусы бросились звонить в ведомство и выяснять, что случилось.

В четверг, 5 октября, белорусы получили на свои электронные ящики уведомления от Министерства по налогам и сборам. Тема письма звучит так: «Повторное извещение за 2022 взамен ранее направленного».



В прикрепленном файле было уведомление на уплату налогов за 2021 год.


Напомним, белорусам до 1 сентября прислали уведомления на уплату имущественных налогов за 2022 год, их нужно внести до 15 ноября. Некоторые уже успели уплатить налоги. Поэтому получившие новые уведомления на электронную почту стали звонить в контакт-центре ведомства.

Когда журналист «Зеркала» как физлицо звонил в контакт-центр МНС, то был очереди было больше 20 человек. Потребовалось больше 10 минут, чтобы дождаться ответа специалиста.

— У нас тут небольшой технический сбой произошел, поэтому если в личном кабинете задолженности у вас нету, значит, не обращайте на это внимание, — сказали в контакт-центре.

Уточнение, что в письме от МНС идет речь о повторном извещении за 2022 взамен ранее направленного, в контакт-центре вызвало некоторую растерянность:

— Повторное извещение за 2022 год вместо ранее направленного? Вместо ранее направленного… — удивились в контакт-центре. — А когда вы открываете этот файл, то там извещение на уплату налогов за 2021 год? Если у вас в личном кабинете (на сайте МНС) задолженности нет за 2021 год, значит, вы на это (письмо от ведомства) не ориентируетесь. Ориентируйтесь на извещение, которое изначально вам было направлено (на уплату налогов за 2022 год). У нас произошел технический сбой на сервере.