«Переводы с кредитных карточек на иные временно не осуществляются»

В данный момент большинство переводов и платежей работают в обычном режиме, — проинформировал Приорбанк своих клиентов в почтовой рассылке. Приводим текст письма.

Платежи:

- Вы можете свободно рассчитываться карточками Mastercard и Visa Приорбанка как в Беларуси, так и за рубежом (кроме России), в том числе, через сервисы бесконтактной оплаты Apple Pay, Samsung Pay. Однако в связи с тем, что ряд банков-эквайеров попал под ограничения, в обслуживаемых торговых точках могут наблюдаться трудности с использованием данных сервисов. Поэтому рекомендуем вам всегда иметь с собой платежную карточку.

- Для держателей карточек Белкарт-Мир Приорбанка расчеты в России остаются возможными в устройствах платёжной системы МИР и её партнёров, кроме платежей в интернет-магазинах. Также по карточкам Белкарт-Мир доступны платежи и возможность снятия наличных в 12 странах мира (информация на сайте mironline.ru).


- Вместе с тем информируем вас, что лимит на совершение операций в валюте с использованием дебетовых карточек в белорусских рублях, в том числе за рубежом, (снятие наличной валюты в банкомате, переводы в интернет-банке и мобильном приложении Prior Online, оплата в онлайн-магазинах и т.д.) составляет 3000 BYN в день в эквиваленте.

- Лимит на совершение операций с использованием кредитных карточек (карточек с возобновляемыми кредитными линиями) в торговой сети и интернете в Беларуси и за рубежом составляет 500 BYN в день. При этом, по кредитным карточкам временно не осуществляются платежи ЕРИП в интернет-банке, мобильном приложении Prior Onine и инфокиосках Приорбанка.

- По карточкам Visa и Mastercard в долларах США и евро доступны любые операции за рубежом (кроме России) и внутри страны.

- По карточкам Visa в российских рублях операции доступны на территории Беларуси в белорусских и российских рублях.

Переводы:

- Переводы в мобильном приложении Prior Online и интернет-банке между карточками Приорбанка как в белорусских рублях, так и иностранной валюте проходят успешно. Также вы можете совершать переводы на карточки других белорусских банков и получать переводы от них.

- Переводы с кредитных карточек на иные временно не осуществляются.

- Мы также наблюдаем нестабильную работу, связанную с получением переводов из-за рубежа. Приорбанк не вводил никаких ограничений по получению таких переводов. Однако свои ограничения могут устанавливать зарубежные банки. В случае трудностей с получением перевода из-за границы рекомендуем обращаться к банку-отправителю платежа.

Пополнение карточек:

- Пополнение карточек в белорусских рублях доступно во всех каналах любым из удобных для вас способов: в интернет-банке, мобильном приложении Prior Online, через ЕРИП, в инфокиосках Приорбанка, в кассах Белпочты, на различных платежных сервисах (e-pay.by и др.), а также в отделениях Приорбанка.

- Дебетовые карты в иностранной валюте можно пополнить в интернет-банке, мобильном приложении Prior Online и в отделениях Приорбанка.

Контактирование с банком:

- Из-за большого количества обращений в банк, время ожидания ответа в контакт-центре, а также в чатах и мессенджерах значительно увеличилось. Мы приносим извинения за неудобства и обрабатываем максимально возможное количество запросов. Мы видим ваши вопросы в соцсетях Приорбанка и будем включать ответы на самые частые из них в наши новости, которые будут выходить на наших страницах.

- С территории Беларуси сайт priorbank.by открывается в обычном режиме. Если у вас возникают трудности с доступом к сайту рекомендуем повторить попытку позже.