Клиенты некоторых банков не могут расплатиться за товары и услуги в интернете
Клиенты некоторых банков, которые входят в систему СБС, испытывают сложности с оплатой товаров и услуг в интернете из-за того, что при расчете не приходят защитные коды подтверждения операции. О трудностях в оплате сообщили держатели карт Альфа-Банка и Идея Банка.
— Проблема со стороны процессинга, ее уже решают. Сложности у всех банков, которые входят в систему СБС. У некоторых отправляет СМС, а у других только генерируется и [СМС] не приходят, — сообщили в контакт-центре Альфа-Банка. — У банков, у которых свой процессинг, такой проблемы не будет.
В контакт-центре Идея Банка также подтвердили наличие проблем с оплатой товаров и услуг в интернете.
— На данный момент имеется такая сложность. По времени нет возможности сориентировать, — сообщили в банке.
В Систему банковского самообслуживания (СБС) входят Банк БелВЭБ, Технобанк, Банк Москва-Минск, РРБ-Банк, Идея Банк, БелСвиссБанк, Альфа-Банк.
В СБС сообщили, что проблемы возникают у тех входящих в систему клиентов банков, которые совершают платежи с подтверждением через 3-D Secure.
— Сбои в работе возникли из-за технических проблем. Проблема сейчас решается, — сообщили в СБС. Клиентов, которые испытывают сложности в оплате, просят повторить попытку через некоторое время.
— Проблема со стороны процессинга, ее уже решают. Сложности у всех банков, которые входят в систему СБС. У некоторых отправляет СМС, а у других только генерируется и [СМС] не приходят, — сообщили в контакт-центре Альфа-Банка. — У банков, у которых свой процессинг, такой проблемы не будет.
В контакт-центре Идея Банка также подтвердили наличие проблем с оплатой товаров и услуг в интернете.
— На данный момент имеется такая сложность. По времени нет возможности сориентировать, — сообщили в банке.
В Систему банковского самообслуживания (СБС) входят Банк БелВЭБ, Технобанк, Банк Москва-Минск, РРБ-Банк, Идея Банк, БелСвиссБанк, Альфа-Банк.
В СБС сообщили, что проблемы возникают у тех входящих в систему клиентов банков, которые совершают платежи с подтверждением через 3-D Secure.
— Сбои в работе возникли из-за технических проблем. Проблема сейчас решается, — сообщили в СБС. Клиентов, которые испытывают сложности в оплате, просят повторить попытку через некоторое время.