Mercedes-Benz отключил российских дилеров от ПО


14 августа 2023, 10:05
Иллюстративное фото
Немецкий концерн Mercedes-Benz полностью отключил российских дилеров от своего программного обеспечения, сообщили 14 августа «Известия» со ссылкой на дистрибьютора компании — АО «Мерседес-Бенц Рус». Среди прочего доступ ограничен к онлайн-системам, с помощью которых производится техническое обслуживание и выявление проблем.

Дистрибьютор отметил, что отсутствие доступа к онлайн-системам будет приводить к увеличению сроков ремонта, пообещав, что обслуживание и ремонт машин будет продолжен на основе «накопленного опыта и знаний». Знакомый с ситуацией собеседник рассказал, что ключевая проблема сейчас в возросших сроках ремонта автомобилей, причем касается это не только Mercedes, но и BMW.

Сейчас дилеры прилагают все усилия, чтобы соблюдать гарантийные обязательства перед клиентами, но «по факту термин «официальный дилер» свое значение теряет», резюмировал источник газеты.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Дорогие читатели, не имея ресурсов на модерацию и учитывая нюансы белорусского законодательства, мы решили отключить комментарии. Но присоединяйтесь к обсуждениям в наших сообществах в соцсетях! Мы есть на Facebook, «ВКонтакте», Twitter и Одноклассники
•   UDFНовостиАвто ❯ Mercedes-Benz отключил российских дилеров от ПО