Названы компактные кроссоверы, которые не рекомендуют к покупке сами владельцы
Эксперты аналитического агентства «АВТОСТАТ» оценили индекс потребительской лояльности (NPS) кроссоверов сегмента SUV C.
Как показывают результаты, наилучший показатель NPS имеет «чудо китайского автопрома», как его назвали сами автовладельцы, Geely Atlas (49,4%).
На втором месте с существенным отставанием от лидера - Honda CR-V с показателем 35,7%, третьем - Volkswagen Tiguan со значением индекса 31%.
{banner_news_show}
В топ-5 также попали автомобили Mazda CX-5 (28,5%) и Toyota RAV-4 (21,7%).
В аутсайдерах же оказались Nissan X-Trail (-1%), Mitsubishi Outlander (-3,6%), Nissan Qashqai (-7,2%), Lifan X60 (-16,9%) и Renault Kaptur (-17,2%).
«В основу расчета индекса заложена специальная формула, базирующаяся на результатах ответов респондентов на вопрос: «Порекомендуете ли вы автомобиль, используемый в настоящее время, своим друзьям, коллегам, знакомым?» - рассказали исследователи.
Как показывают результаты, наилучший показатель NPS имеет «чудо китайского автопрома», как его назвали сами автовладельцы, Geely Atlas (49,4%).
На втором месте с существенным отставанием от лидера - Honda CR-V с показателем 35,7%, третьем - Volkswagen Tiguan со значением индекса 31%.
{banner_news_show}
В топ-5 также попали автомобили Mazda CX-5 (28,5%) и Toyota RAV-4 (21,7%).
В аутсайдерах же оказались Nissan X-Trail (-1%), Mitsubishi Outlander (-3,6%), Nissan Qashqai (-7,2%), Lifan X60 (-16,9%) и Renault Kaptur (-17,2%).
«Показатель NPS – это не столько оценка качественных характеристик товара и уровня удовлетворенности маркой, сколько оценка самой марки на перспективу и ее коммуникационной составляющей. Чем выше NPS марки, тем больше позитивной информации о ней транслируют потребители и тем больше положительной информации о ней получает рынок», - подчеркнули эксперты.