Творческий «Рефлекс»: как живопись помогла создать сеть фитнес-клубов

Оксана Вишневская руководит сетью из трех фитнес-клубов в Минске, а по вечерам пишет картины. Как искусство помогло ей преодолеть трудности и создать успешное дело — читайте в новом выпуске «Посредника».

Оксана встречает у входа в новый клуб под брендом «La Forza». При строительстве планировали, что он будет носить название «Рефлекс», как и два первых, но потом решение изменилось. «La Forza» по-итальянски значит «сила». Это символизирует важную веху в жизни героини: силу, которую она выработала за годы развития себя и своего дела.

«Давайте поднимемся наверх», — предлагает Оксана и проводит меня на верхний уровень зала — своеобразный балкон с кардиотренажерами. Отсюда, сверху, виден весь клуб: тренажерный зал, зал групповых занятий. На стенах красуется Колизей и зеленеют деревья — граффити по проекту самой хозяйки. Отсюда, сверху, мы и посмотрим на пройденный ею путь.

На верхнем уровне «La Forza»

Первому «Рефлексу» 13 лет: он открылся в 2001 году. Вместе со своим детищем Оксана прошла длинный путь. Но вряд ли могла бы представить его в начале трудовой жизни. После окончания педагогического университета в 1997 году девушка отправилась работать в школу. Профессия очень нравилась, но через три года пришлось уйти по состоянию здоровья. «Три года подряд давали первый класс. Это очень сложно — каждый раз новых ребят вытягивать, было сильное моральное истощение».

После школы Оксана искала себя в разных сферах: работала администратором в салоне красоты, в компаниях, занимающихся фотографией. Одновременно искала способ выхода энергии, снятия усталости. И нашла его в тренажерном зале.



Получив тренировочный опыт, Оксана вскоре решила попробовать поработать инструктором. Тогда впервые возникла мысль: а не создать ли что-нибудь свое?




Первый «Рефлекс» на улице Я.Коласа Оксана создавала вместе с будущим мужем. «Всеми техническими вопросами он занимался. По сути, сделали клуб из ничего, сбережений почти никаких не было. Хороший друг, который верил в нас, помог финансово». Ремонт делали вместе с родителями и родственниками. В то время было сложно с помещениями для фитнес-залов, поэтому взяли подвал в полуразрушенном состоянии. Пришлось делать все с нуля. Оксана сама красила стены в будущем клубе. Зал открылся в 2001 году.

В 2008 году начался тяжелый период в жизни Оксаны. Из-за сложившейся семейной ситуации клуб оказался полностью в ее руках. «Три года должна была его вытягивать сама. Дочке было полтора года, но как-то нашлись силы за это взяться. Муж при разводе хотел продать клуб, но мне было жалко: столько там своими руками было сделано!». Оксана признается, что временами денег не хватало на самое необходимое. «Каждую заработанную копейку нужно было вкладывать в развитие».

Силовые и фитнес-тренировки в «Рефлексе»

Тренировка в «Рефлексе»

Однако тогда начался и активный личностный рост Оксаны. Именно тогда она начала писать картины. Рисовала с детства, но до этого времени не задумывалась всерьез о творчестве.

Оксана показывает фото своих работ: домики над водами Венеции, другие атмосферные пейзажи из путешествий, композиции с животными. Она любит рисовать лошадей: эти картины дышат энергией и силой (вполне в духе фитнес-клуба). Уже продано 90 ее работ. «Творчество помогало держаться. После работы приходила и писала. Какой бы ни был негатив за день, усталость, все выходит. В то же время во время написания картин я получаю очень много сил и энергии. Это и выход, и наполнение».

Картины Оксаны

В самом начале творческого пути Оксаны один человек сделал большой заказ на ее работы. За счет этого были покрыты долги «Рефлекса». Оксана днем работала в клубе, а ночью писала картины и отдавала долги. После трех лет борьбы клуб стал приносить прибыль. В 2012 году был открыт второй «Рефлекс» — небольшой зал для фитнеса в Малиновке.




Оксана поставила клубы на ноги, приобрела силы и уверенность, однако ни о каком расширении не думала. Пока один из заказчиков картин однажды не спросил: «Расширяться не собираетесь? А то есть помещение». Это было год назад. Работы хватало и с двумя клубами, но Оксана задумалась.



Клуб открылся в октябре прошлого года на улице Восточной.



Друг-дизайнер, с которым Оксана давно сотрудничает по «Рефлексу», помог создать визуальный стиль. Также нашелся человек, который расписал стены граффити.



«Был очень небольшой запас денежных средств, но рядом были надежные люди, самые близкие друзья и родственники, которые помогли материально. Немножко сумашедшая была идея — не имея практически капитала, сделать клуб из того, что есть. Это очень большой риск, но он должен быть в крови. Иногда специально не смотришь вперед, чтобы не видеть все возможные результаты. Потому что когда их видишь, начинает включаться страх. А у меня мозг так работает, что одна негативная мысль — и все идет наоборот. Пока держишься — все хорошо».




Фитнес-клубов в Минске много. Все в той или иной степени повторяют друг друга. Как «Рефлексу» удалось завоевать аудиторию в жесткой конкурентной борьбе? Хозяйка говорит, что главное преимущество — атмосфера клуба.


«Делаем ставку на отношение, берем вниманием. Если человеку улыбнулись, если его ждут, ему хочется возвращаться, даже если здесь чего-то не хватает из удобств или оборудования. У нас все стараются развиваться. Коллектив формируется так, что остаются люди, принимающие эту позицию. Остальные отсеиваются. Отсеиваются и свои посетители. Не всем нужно, чтобы им улыбались. Некоторые идут с целью выплеснуть свой негатив, а тут ему улыбаются. Начинают ругаться, а мы не поддерживаем: „Да, конечно, мы прислушаемся к вам«, — и у него шок: как так?!

В моей голове никогда не было желания заработать много денег — всегда был главным процесс. Поэтому любая заработанная копейка шла на развитие. Наверное, люди это чувствуют.

Многое зависит от команды. Когда руководитель на позитиве, это уже 50% успеха. А когда еще и вся команда — то хоть в поле за Минском клуб поставь, все равно туда люди пойдут. Сейчас есть тренеры — надежные друзья. На них можно полностью положиться. У нас тренеры помогают в любом случае, индивидуальная это тренировка или не индивидуальная. Это большая редкость».

Спортивные напитки на ресепшн «La Forza»

Ресепш в «La Forza»

У «Рефлекса» есть постоянные посетители, которые могут себе позволить самые дорогие клубы, но приезжают сюда — ради атмосферы, к своим тренерам. Некоторые ездят из других районов Минска.

Если «Рефлекс» — клуб бюджетный, сюда ходит много школьников и студентов, то «La Forza» — заведение уже немного другого уровня: дизайнерский проект, новое оборудование, есть танцевальное направление, программа для детей, ланч-тренировки, солярий, бесплатный Wi-Fi. При этом цены средние для зала неподвального уровня: разовое занятие стоит 80-100 тыс. рублей, абонемент на месяц — 700-800 тыс.

Оксана говорит, что еще пока изучает аудиторию. Есть студенты, много творческих людей («Может быть, из-за атмосферы?»), но акцент идет на жителей ближайших к клубам домов.

По словам Оксаны, сумма на открытие фитнес-зала в Минске очень сильно зависит от площади и степени комплектации. Можно начать работать и с $40-50 тыс при условии бюджетных тренажеров и несложного ремонта. Для полностью «упакованных» залов сумма будет в разы больше.




Оксана называется себя не бизнесменом, а человеком творчества. А свой бизнес — одним из видов творчества. Противоречий она здесь не видит: творчество, давая силы, вдохновение и даже деньги, по сути стало двигателем ее бизнеса.

Что-то новое для клиентов, акции и улучшения создаются ежедневно, говорит Оксана: «Если что-то сделали, значит, день прошел не зря».

Мне как руководителю очень важно видеть то, что здесь происходит. Уже было несколько свадеб людей, которые познакомились в нашем клубе! Вот одни клиенты поженились — и я теперь крестная их ребенка. В день своей свадьбы приехали в клуб фотографироваться.

Сегодня основные силы направлены на «La Forza», чтобы потом новый клуб стал бизнес-локомотивом для старых. «Большую часть времени провожу здесь. Очень хочется наполнить его энергией, любовью, как и старые клубы. Это очень важно для меня. Я говорю, что „Рефлекс“ и „La Forza“ — это как старшие братья и сестра. Братья сейчас помогают сестре, с надеждой, что когда „La Forza“ станет на ноги, сможет помочь старичкам».